Política de Privacidad de Betsson

Betsson recopila datos personales necesarios para prestar sus servicios de casino y apuestas deportivas en línea, incluyendo información de identificación, datos de contacto, información financiera y datos relacionados con el uso de la plataforma. Esta información se solicita para verificar la identidad de los usuarios, procesar transacciones y cumplir con las obligaciones legales aplicables en Chile.

Para proteger la información personal, se aplican medidas técnicas y organizativas, entre ellas:

• Cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento;
• Controles de acceso restringido a la información;
• Monitoreo constante de los sistemas para detectar actividades sospechosas;
• Capacitación del personal en materia de protección de datos personales.

Los usuarios cuentan con derechos claros sobre su información, incluyendo la posibilidad de acceder a sus datos, solicitar su corrección en caso de inexactitudes y pedir su eliminación cuando corresponda. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa vigente en Chile.

La información recopilada por Betsson se utiliza para distintos propósitos relacionados con la prestación de sus servicios:

• Gestión y administración de la cuenta del usuario;
• Procesamiento de depósitos, retiros y otras transacciones financieras;
• Mejora continua de los servicios disponibles en la plataforma;
• Envío de comunicaciones comerciales, siempre sujeto al consentimiento del usuario;
• Análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia en línea;
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Todo tratamiento de datos personales se realiza de forma lícita y transparente, respetando los principios de proporcionalidad y finalidad establecidos en la normativa chilena sobre protección de datos.

Los usuarios pueden solicitar acceso a sus datos personales almacenados por Betsson, así como su actualización o eliminación, mediante los canales de contacto disponibles en la plataforma. Las solicitudes de corrección se procesan una vez verificada la identidad del usuario, garantizando la exactitud de la información registrada.

La eliminación de datos personales está sujeta a las obligaciones legales de conservación de información que aplican a los operadores de juegos en línea, particularmente en materia de prevención de fraude y cumplimiento normativo.

Al utilizar los servicios de Betsson, el usuario consiente la realización de verificaciones de seguridad y el procesamiento de datos de pago por parte de proveedores externos autorizados, necesarios para garantizar transacciones seguras.

El acceso a los servicios de Betsson está restringido a personas mayores de 18 años. La plataforma no recopila de manera intencional datos personales de menores de edad.

La verificación de la edad de los usuarios depende de la documentación proporcionada durante el proceso de registro, por lo que no es posible confirmar con certeza la edad de un usuario sin la presentación de dichos documentos.

En caso de que un padre, madre o tutor legal detecte que un menor de edad ha proporcionado datos personales en la plataforma, puede solicitar la eliminación inmediata de dicha información a través de los canales de contacto disponibles.

Los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos a Chile, en los cuales operan los socios y proveedores de servicios de Betsson. Esta transferencia resulta necesaria para el funcionamiento de la plataforma y la prestación de servicios de casino y apuestas deportivas en línea.

El uso continuado de los servicios implica el consentimiento del usuario para dicha transferencia de información personal fuera del territorio nacional.

Todos los socios y proveedores involucrados en el tratamiento de datos personales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y a aplicar estándares adecuados de protección de datos.

Esta declaración legal puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en la presente política de privacidad. Dicha modificación se entiende aplicable desde el momento en que el usuario acepta los términos del documento, ya sea mediante registro en la plataforma, aceptación expresa o adhesión a los servicios ofrecidos por Betsson.

La aceptación de esta política constituye un acuerdo vinculante entre el usuario y la plataforma respecto del tratamiento de sus datos personales.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar el sitio web de Betsson. Estas herramientas permiten reconocer al usuario durante futuras visitas y mejorar su experiencia de navegación.

Las cookies utilizadas en la plataforma cumplen las siguientes funciones:

• Generación de estadísticas de uso del sitio;
• Análisis del comportamiento de navegación de los usuarios;
• Personalización de contenido según las preferencias del usuario;
• Mejora continua del funcionamiento y rendimiento del sitio web.

La información recopilada mediante cookies se conserva por un período máximo de un año, transcurrido el cual es eliminada o anonimizada.

El uso de los servicios ofrecidos por Betsson implica la aceptación íntegra de esta política de privacidad. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento, ya que puede ser actualizado para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos personales o en la normativa aplicable.

En caso de existir versiones anteriores de este documento, prevalece siempre la versión vigente publicada en el sitio web oficial.

Los datos personales de los usuarios pueden ser compartidos con terceros en determinadas circunstancias, entre ellas:

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
• Resolución de disputas relacionadas con transacciones o el uso de la plataforma;
• Ejecución de acuerdos contractuales con proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio.

Cuando corresponda, los terceros con acceso a datos personales se encuentran identificados en este documento o en otras secciones del sitio web. En caso de no estar explícitamente identificados, se informará al usuario sobre la finalidad y el alcance del tratamiento realizado por dichos terceros.

Al proporcionar sus datos personales, el usuario consiente su tratamiento conforme a lo descrito en esta sección.

El sitio web de Betsson puede contener enlaces a plataformas de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos personales.

Betsson no controla ni se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios externos. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en plataformas ajenas a la empresa.

Se sugiere actuar con precaución al navegar hacia sitios web externos enlazados desde la plataforma.